韶关客运站招聘物业管理客服人员

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韶关客运站招聘物业管理客服人员(2019-04-16更新


物业管理客服人员

工作职责:负责处理日常事务工作、接听电话、对来访客人做好接待、登记、引导等工作。

(1)负责接听客户服务热线电话,全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。

(2)做好业主或使用人来信、来访的接待工作。

(3)业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难。

(4)负责做好信息与资料的收集、档案及时归档,建立台账等工作。

(5)参与物业接管验收,发现问题及时反映,并监督其及时处理。

(6)完成领导交办的其他工作。

任职要求:女性,身高1.6米以上,35周岁以下;大专以上学历,旅游与酒店管理、文秘专业优先;具有2年以上物业管理工作经验,形象好气质佳,具有良好的沟通能力,服从安排与调配。

上班时间:六天工作制,每天8小时,每周休一天。

上班地点:韶关高铁站旁(韶关客运站)

(年综合待遇:60000元,五险一金,年终奖,四大节日费)


咨询电话:18927800178(王先生,微信同号)

简历投递邮箱:mwhr@qq.com(标题注明:姓名+应聘客运中心客服)


报名表下载:应聘报名表(点击下载

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